Política de Privacidad de HornoAlma
En HornoAlma, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar diferentes tipos de información en relación con su acceso y uso de nuestro sitio web y servicios:
- Datos de Contacto e Identificación: Información que usted nos proporciona directamente al rellenar formularios en nuestro sitio, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. Esto incluye datos para solicitudes de información, pedidos al por mayor, o personalización de soluciones de panadería.
- Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como las páginas que visita, el tiempo que permanece en ellas, las palabras clave de búsqueda utilizadas y las preferencias de usuario. Esto se recopila a través de cookies y tecnologías similares.
- Datos Técnicos: Información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio, incluyendo la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de internet y la fecha/hora de acceso.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:
- Para Proveer y Gestionar Servicios: Para procesar sus solicitudes, gestionar pedidos de nuestros productos (pan artesano, bollería), coordinar la distribución al por mayor a restaurantes y supermercados, y ofrecer soluciones de panadería personalizadas para eventos.
- Mejorar Nuestro Sitio Web y Servicios: Para comprender cómo se utiliza nuestro sitio web y analizar tendencias, lo que nos permite mejorar la funcionalidad, el contenido y la experiencia del usuario de nuestra plataforma.
- Comunicación: Para responder a sus consultas, enviarle información sobre nuestros productos y servicios, o proporcionarle actualizaciones relevantes, siempre que haya dado su consentimiento o exista un interés legítimo.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
3. Compartición de su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Con terceros que nos prestan servicios en nuestro nombre, como alojamiento web, análisis de datos, o proveedores de servicios de transporte para la distribución. Estos terceros están obligados a proteger su información y solo la utilizan para los fines específicos para los que les ha sido revelada.
- Cumplimiento Legal: Cuando la ley lo requiera, como una orden judicial o una solicitud de una autoridad gubernamental.
4. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en la Unión Europea, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o a completar la información que considere incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse al Tratamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si su consentimiento es la base legal para el tratamiento de su información personal, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar ser 100% segura.
6. Cambios en Nuestra Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página, y le recomendamos revisar esta Política de Privacidad regularmente para cualquier actualización. La fecha de la última revisión se indicará en la parte superior de esta página.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos en:
HornoAlma
315 Calle del Pan, Local 23
33202 Gijón, Asturias
España